よくあるご質問

事前の申し込みは必要でしょうか?

宿泊施設等へ予約される際に、当キャンペーンをご利用される旨をお伝えください。また、旅行商品の場合は、対象商品には当キャンペーンが適用されている旨が明示されていますので、ご確認のうえご予約ください。

どのように予約をしたらよいですか?

宿泊のみの場合、キャンペーン対象の宿泊施設に直接ご予約ください。また、旅行会社経由で宿泊予約をされる場合は、キャンペーン対象の旅行代理店でご予約をいただくほか、旅行商品の場合も同様に旅行代理店にてご予約ください。その他、オンライン予約サイトでもご予約も可能ですが、現地決済にてご対応ください。
なお、本キャンペーンは県内在住者のみを対象としておりますため、宿泊先や旅行代理店にて秋田県在住であることの証明をご提示いただきますので、免許証などを忘れずご持参ください。

オンライン予約サイト(じゃらん・楽天トラベルなど)から予約可能ですか?

キャンペーン対象の宿泊施設である場合は、オンライン予約サイト経由での予約であっても対象となりますが、お支払い方法は、現地決済にてご対応ください。
なお、本キャンペーンは県内在住者のみを対象としておりますため、宿泊先にて、秋田県在住であることの証明をご提示いただきますので、免許証などを忘れずご持参ください

4月1日以前に宿泊予約をしましたが、宿泊日はキャンペーン期間に含まれています。対象になりますでしょうか?

ご利用日までにキャンペーン登録が完了している宿泊施設へのご予約であれば、キャンペーン適用となります。
また、クレジットカード等により割引前の価格にて精算済みの場合は、割引相当額について還付対応を行いますので、詳しくはこちらをご覧ください。

家族で利用した場合、全員適用になりますか?

全員適用になります。お一人様当たりの宿泊総額に対して適用になるため、例えば、総額30,000円で、大人料金10,000円で2名、子供料金5,000円で2名の場合、大人はそれぞれ最大5,000円、子供はそれぞれ最大2,500円の割引で総額最大15,000円の割引を受ける事ができます。その際、ご家族全員の秋田県在住である事の証明は必要ですので、身分証明書をご用意ください。

お土産代などにも適用できますか?

ご予約時に確定している宿泊総額が割引対象になります。宿泊プラン料金、消費税、入湯税などがこちらに含まれます。当日ご利用されたルームサービスやビール代や、お土産代などは対象外となります。

日帰り旅行の定義は何ですか?

旅行業法に基づき、旅行代理店で販売されている日帰りプランなどの旅行商品が適用となります。宿泊施設などで独自に実施している日帰りプランなどは適用になりませんので、ご注意ください。日帰り旅行の割引を受ける場合は、キャンペーン登録されている旅行代理店でご予約ください。
※ただし、宿泊施設にて客室利用(デイユース)するプランには適用となります。

GW期間中は利用できますか?

ご利用可能です。また、秋田県プレミアム宿泊券との併用も可能になりました。

対象施設はどこで見ることができますか?

こちらで随時更新しております。

地域限定クーポン配布開始以前の宿泊分はクーポン配布対象になりますか?

地域限定クーポン開始前のご宿泊分については、申し訳ございませんが、対象外となりますので、ご了承ください。

地域限定クーポンをもらえる条件は何ですか?

利用者負担額に応じて一人一泊または一回あたり最大2,000円分のクーポンをお渡しします。

県外の友人と泊まりたいが、その場合はキャンペーンは適用できますか?(予約は秋田県在住の方が行う。)

宿泊先で、身分証明書などを確認させていただき、秋田県在住が証明された方のみ適用となります。なお、感染拡大地域からのご来県について、各自治体が発出する要請等をご確認ください。

公的な身分証明書等の住所変更が完了しておらず、住所が県外の場合でも適用できますか?

公的な身分証明書等の住所地が秋田県内の方のみが対象となります。ただし、公的な機関が発出した郵便物など、居住が確認できる書類をお持ちの場合はその限りではありません。
なお、住民票の転出転入手続きについては、お住まいの市町村にお問い合わせください。

連泊する予定ですが、何泊分まで割引対象となりますか?

7泊分までが上限となります。

宿泊施設のデイユースは対象になりますか?

対象になります。

還付手続きに必要な領収書について、オンライン予約で決済の場合は、どちらから発行すればよいですか?

オンライン予約サイトから取得してください。

キャンペーンは何回まで利用できますか?

ご利用回数の制限はございません。なお、一回のご旅行につき、最大7泊分までが割引適用となりますのでご留意ください。

旅行予定に変更・キャンセルが生じた場合はどうすればよいですか?

ご旅行を手配した宿泊施設又は旅行会社に連絡し、変更・キャンセルの手続きをお願いします。

新型コロナウイルスの感染拡大状況等により、キャンペーンが停止されることはありますか?

県内の新型コロナウイルス感染状況が、国の分科会提言におけるステージⅢ相当以上と知事が判断した場合や、本県独自の警戒レベルに応じて、キャンペーンの停止を判断する場合があります。

キャンペーンが停止されたとき、すでに予約が完了していた場合の取扱いはどうなりますか?

キャンペーンの停止期間中については、既存の予約であっても割引等が適用されません。

キャンペーンが停止された場合、キャンセル料の補償をしてもらえますか?

キャンセル料の補償はいたしません。県内の感染状況等にご留意いただいた上で、ご旅行の計画を立ててくださるようお願いいたします。

教育旅行団体(秋田県内にある学校等の修学旅行)で、県外在住の生徒が参加する場合は割引対象となりますか?

修学旅行等に係る適用については、生徒の住所ではなく「学校所在地」で判断するため、割引対象となります。
例)秋田県立A高校の生徒には岩手県在住の子が含まれている → 学校所在地が秋田県なので、岩手県在住の子も割引対象となる。